“2020年，配網(wǎng)重復(fù)停電檢修計劃同比減少40條次，10千伏線路停電檢修平均時間減少了12.7%，線路設(shè)備跳閘同比減少92次，配電網(wǎng)運(yùn)行管理水平得到很大提升。”這是今年國網(wǎng)某電力公司月度例會上的匯報。 配電網(wǎng)故障停電是影響客戶對供電服務(wù)評價的首要指標(biāo)，減少停電次數(shù)提高供電質(zhì)量，能有效提升客戶服務(wù)滿意度同時增加公司的市場競爭力。國網(wǎng)某電力公司積極推動建立信息及時共享的信息化企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)，用數(shù)據(jù)管理企業(yè)，用信息驅(qū)動業(yè)務(wù)。特別是近年以來，該公司通過大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，搭建電力智能運(yùn)維平臺，強(qiáng)化配網(wǎng)停電監(jiān)測工作，不斷提升配網(wǎng)供電的可靠性。

如何有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，將大數(shù)據(jù)分析BI系統(tǒng)實(shí)際應(yīng)用到停電管理工作中，從國網(wǎng)某電力公司的配電網(wǎng)停電監(jiān)測平臺項(xiàng)目可窺見一隅。

項(xiàng)目難點(diǎn) 配電網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量關(guān)系到用電客戶的切身利益和用電體驗(yàn)，其中停電、供電質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、計劃停電執(zhí)行偏差引發(fā)的客戶投訴居高不下，該項(xiàng)目充分運(yùn)用信息化手段，通過配網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)挖掘分析，客觀反映配網(wǎng)停電情況，分類整理和歸納配網(wǎng)停電范圍及規(guī)律，有針對性的提出改進(jìn)措施和優(yōu)化建議，促進(jìn)配網(wǎng)運(yùn)行管理水平提升。 實(shí)施過程中主要面臨三個問題，現(xiàn)將問題羅列如下： 1、配電網(wǎng)停電數(shù)據(jù)無法溯源 由于業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，通道系統(tǒng)信息較為復(fù)雜，不能有效反映出用戶側(cè)關(guān)注度高的停電事件；而用電信息采集系統(tǒng)中記錄的停電信息，存在由于采集問題而導(dǎo)致的信息冗余情況。 解決：采用雙系統(tǒng)聯(lián)動監(jiān)測策略，將相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的故障停電事件與用電信息采集系統(tǒng)中的公變臺區(qū)停電信息進(jìn)行匹配，若在兩個系統(tǒng)中均出現(xiàn)停電信息，則判定為日停電事件。 2、系統(tǒng)分析主題難以確定 通過哪些維度去分析配電網(wǎng)停電信息，能有效地發(fā)現(xiàn)停電臺區(qū)的共性問題，從而針對性的加大排查力度，減少故障停電發(fā)生率，并提高客戶用電滿意率。

解決：對整個業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行了全面的梳理，以用戶訴求為導(dǎo)向，與客戶方共同討論并確定了配電網(wǎng)停電監(jiān)測平臺的5大分析主題，分別是平臺首頁、主線停電、主線頻繁停電、支線停電和支線頻繁停電。

3、指標(biāo)邏輯梳理復(fù)雜 面對數(shù)據(jù)庫中龐雜的實(shí)時數(shù)據(jù)，所需指標(biāo)的歸集與處理尤為重要。停電時長、影響用戶數(shù)和少供電量等指標(biāo)的計算、是否頻繁停電的判斷依據(jù)、優(yōu)化取數(shù)邏輯與腳本等都是確保指標(biāo)準(zhǔn)確性的關(guān)鍵所在。 解決：根據(jù)指標(biāo)定義，快速與相關(guān)人員核實(shí)指標(biāo)計算的關(guān)鍵事件，嚴(yán)格按照指標(biāo)邏輯進(jìn)行計算，固化成存儲過程，加速指標(biāo)歸集的效率。利用億信ABI工具中簡化取數(shù)腳本邏輯，使之加載數(shù)據(jù)更迅速。 建設(shè)成果 配電網(wǎng)停電監(jiān)測旨在通過大數(shù)據(jù)理念，結(jié)合網(wǎng)架拓?fù)潢P(guān)系圖與電能表采集數(shù)據(jù)，針對配電網(wǎng)停電情況進(jìn)行專題監(jiān)測，重點(diǎn)關(guān)注配電網(wǎng)停電頻次、停電時長、頻繁停電、停電影響戶數(shù)、電量損失等維度，從單位區(qū)域分布及時間趨勢監(jiān)測分析了公司配電網(wǎng)停電管理的特征及存在的不足，針對性提出管理意見和建議，為公司安全生產(chǎn)、配網(wǎng)管理及供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供輔助支撐。 在此項(xiàng)目中，國網(wǎng)某電力公司基于億信ABI軟件搭建配電網(wǎng)停電監(jiān)測平臺，包含5大分析主題，分別是平臺首頁、主線停電、主線頻繁停電、支線停電和支線頻繁停電。 △業(yè)務(wù)功能架構(gòu)圖 平臺首頁：通過線路總數(shù)、停電線路總數(shù)、停電次數(shù)、停電時長等指標(biāo)直觀展現(xiàn)公司各主線、支線停電情況，反饋線路整體運(yùn)營狀況；通過TOP10的分析方法，快速定位出異常停電線路，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線路的精細(xì)化管理。

主線/支線(頻繁)停電分析：實(shí)時監(jiān)控線路停電情況，通過停電時間、復(fù)電時間、停電時長、影響用戶數(shù)、少供電量、是否頻繁停電等指標(biāo)來衡量線路的運(yùn)營情況。針對用戶調(diào)研情況，根據(jù)不同地區(qū)居民對停電時間的接受程度不同，來制定針對性的預(yù)警，從而提高用戶體驗(yàn)。

價值體現(xiàn) 國家某電力公司依托億信ABI搭建配電網(wǎng)停電監(jiān)測平臺， 成效更為直觀，能夠主動提取現(xiàn)有計量自動化系統(tǒng)的停電信息，無需額外安裝其它設(shè)備，解決困擾管理者、運(yùn)維人員的幾大難題。 1、有效監(jiān)測分析，提升供電可靠性 配電網(wǎng)停電監(jiān)測平臺通過對配網(wǎng)基本情況、計劃停電分析、配網(wǎng)設(shè)備停電監(jiān)測、停電計劃比對及關(guān)聯(lián)分析等，提升停電計劃科學(xué)性和合理性，提升停電計劃執(zhí)行準(zhǔn)確率，加強(qiáng)臨時停電管理，從源頭改善客戶用電體驗(yàn)，解決了停電“太頻繁”的問題，提高用戶滿意程度，凸顯供電企業(yè)社會職責(zé)。 2、化被動為主動，停電問題直觀量化 國網(wǎng)某電力公司深入貫徹用“數(shù)據(jù)說話、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的工作思路，在配電網(wǎng)停電監(jiān)測模型中，充分挖掘大數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值。該公司建立了配網(wǎng)停電判斷模型，將過去“自下而上”報表式管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃影l(fā)現(xiàn)”模式，減少故障停電瞞報、漏報問題。通過對配網(wǎng)停電的量化評價，各層級均能實(shí)現(xiàn)停電問題直觀量化比較，用數(shù)據(jù)說話，提升停電信息的準(zhǔn)確性。

結(jié)語：大數(shù)據(jù)分析方法可以推廣到各類日常管理業(yè)務(wù)中，電力企業(yè)緊密結(jié)合企業(yè)運(yùn)營管理的實(shí)際業(yè)務(wù)需求開展大數(shù)據(jù)應(yīng)用，可全面服務(wù)企業(yè)運(yùn)行優(yōu)化、支撐資產(chǎn)管理高效、推動經(jīng)營業(yè)績等。關(guān)于電力企業(yè)如何規(guī)劃大數(shù)據(jù)應(yīng)用，很多客戶都有自己的定制化訴求。億信華辰在電力行業(yè)深耕多年，基于豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和客戶基礎(chǔ)，可結(jié)合BI系統(tǒng)為電力企業(yè)數(shù)據(jù)化建設(shè)提供一站式服務(wù)。

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